ご注文からお届けまでのご案内です。必ず最後までお読みください。
 
 

ご購入の流れ

1. 　カートに入れる
2. 　カート確認
3. 　お客様情報入力
4. 　お支払方法を選ぶ
5. 　ご注文内容確認
6. 　ご注文確認

 

お支払方法

銀行振込か郵便振替のどちらかをお選びください。
ご注文確認メールが届いてから、７日以内にお振り込みください。
振込先はご注文確認メールにてお知らせいたします。

作品代金以外の必要代金

送料＋振込手数料
10,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料になります。

送付方法

 
□ 宅急便
□ 宅急便コンパクト
□ レターパックス　
□ ゆうパケット
 
上記の中から、ご希望の発送方法をお選びいただけます。
ご注文の商品やお届け先によって、送料が変わってきます。
ご希望の発送方法で送れない場合は、宅急便にて発送させていただきます。
その場合は、事前にご連絡させていただきます。

宅急便以外の発送をご希望の方は、備考欄に希望の発送方法を記入してください。

作品の発送は国内のみの発送になります。

送料　

■ クロネコヤマト宅急便の送料　

　　
直接手渡しで、お届けされます。　　
配達日時の指定が出来ます。
ご希望の時間帯をお選びいただけます。
 

 ■ 宅急便コンパクトの送料　

　　
直接手渡しで、お届けされます。
60サイズよりも小さなお荷物を手軽に送れます。
配達日時の指定が出来ます。
ご希望の時間帯をお選びいただけます。

 ■ レターパックの送料　

　　
直接手渡しで、お届けされます。
A4ファイルサイズ、4kg以内の小さなお荷物を手軽に送れます。
サイズに制限がありますので、制限を超えた場合は他の方法で送らせていただきます。その場合は、事前にご連絡させていただきます。

万一配送途中に事故がたった場合でも、損害賠償はございません。
ご理解の上ご利用ください。

全国一律　520円

 ■ レターパックの送料　

　　
郵便受けにお届けされます。
３辺合計６０cm以内の小さなお荷物を手軽に送れます。
サイズに制限がありますので、制限を超えた場合は他の方法で送らせていただきます。その場合は、事前にご連絡させていただきます。
万一配送途中に事故がたった場合でも、損害賠償はございません。
ご理解の上ご利用ください。

全国一律　280円

作品の引き渡し時期

　
ご注文をいただいてから7日以内に発送いたします。
オーダーメイドの場合は作品が出来上がり、入金を確認させていただいてからの発送になります。

作品交換について

　　
細心の注意を払って制作しておりますが、万一不良品があった場合は返品交換いたします。
天然素材を使用しているため、まれに傷やスジ等がありますが自然にできたもので動物が生きた証でもあります。
ご理解いただいた上でご注文をお願いいたします。
 

• 作品到着後は、すぐに作品のご確認をお願いいたします。
• 万が一当店のミスによる、作品の間違い、不良品の場合、すみやかに交換又は返品などの対応をさせていただきます。
• 作品到着後7日以内にご連絡ください。
• 返品は未使用のものに限らせて頂きます。
• ご連絡のないまま返送された場合は返品交換をお受けできませんのでご注意ください。
• 作品到着後、7日以上経過した作品の返品はお受けできません。
• お客様のご希望によりオーダーメイドで制作した作品・お名前入り作品の返品はお受け出来ません。
• オーダーメイドでご注文の際、制作に入ってからのキャンセルはできませんので、十分にご検討の上ご注文ください。

確認メール返信について

　　
ご注文いただいてから3日以内にご注文確認メールを返信いたします。
レターパックご希望の方には、送料を変更した注文確認メールを返信いたします。
5日以内にご注文確認メールが届かない場合は、送信時のエラーなども考えられますのでお手数ですが、
もう一度ご注文をお願いいたします。

その他

　　
ご覧になっているモニタ機種などにより、作品の色合いや質感が異なることがあります。

営業

　　
ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
コンピューターやサーバーのトラブルにより正常に作動しない場合には、ご注文をお受け出来ていない場合がありますので、ご注文確認メールが届かない場合はお手数ですが、もう一度メールにてご連絡ください。

お休みの場合は、インフォメーションにてお知らせいたします。